隐私政策

你使用乐投中国的服务时，通常会在几个入口之间来回切换：官网上的公开内容页、装在电脑和手机上的乐投中国客户端，以及随时可以打开的乐投比移动端工具。这份说明同时适用于这几处，也适用于你从反馈通道提交内容、在使用指南里检索帮助文档的过程。

客户端当前主版本为 5.2，覆盖 Windows、macOS、Android 与 iOS 四类系统，按月发布小版本优化。换一台设备重新登录，处理方式保持一致，不会因为系统不同而出现另一套规则。

只在功能跑得动所必需的范围内取用信息，大致分成下面几类。

• 账号信息

  登录用的手机号或邮箱、昵称与头像。客户端支持二维码扫码、账号密码和已登录设备授权三种进入方式，每种方式都会生成对应的登录记录。

• 设备信息

  设备型号、系统版本、屏幕尺寸与界面语言。它们决定客户端在你这台机器上怎么排版，也帮助判断某次访问是否来自常用设备。

• 同步数据

  账号下的偏好设置、最近一次使用状态，以及数据面板里呈现的跨设备登录记录和功能使用频次。

• 日志信息

  访问时间、请求记录、客户端报错与崩溃信息。它们主要用来还原问题发生的经过，帮助你更快拿到排查结论。

• 你提交的内容

  在反馈通道里写下的描述、附带的截图，以及留作回访的联系方式。

登录与身份验证是头一件事。换设备后重新进入，账号状态、订阅内容与常用设置会跟着回来，乐投比移动端工具能在 3 秒内恢复到最近一次的使用状态。

第二件事是安全。异常登录、异地登录会被识别出来并通过客户端推送提醒；你也可以在数据面板里查看跨设备登录记录，把不再使用的设备主动下线。

第三件事是改进产品。我们按整体使用情况调整功能优先级，让常用的入口更靠前。这类判断基于汇总后的结果，不落到某一个人的具体行为上。

与 130 多家内容和服务伙伴的合作，围绕教程、模板与活动资源展开，不会把你的账号信息交给对方用于独立推广。只有在法律法规明确要求，或者你另行授权的情况下，信息才会提供给第三方；涉及外部服务时，必要的信息范围会事先说明。与账号和数据相关的更多规则，可以在使用条款中查看。

Cookie 和浏览器本地存储记录登录状态、界面语言和你上次停留的位置，让下一次打开时不必从头设置一遍。

设备标识帮助系统在同一个账号下区分不同的电脑与手机。设备管理和异常提醒能起作用，靠的就是它。

日志保留访问过程与同步结果，用来排查同步失败、下载中断这类问题。多数故障能凭它定位到具体环节。

你可以在浏览器设置里清除 Cookie，或直接用无痕模式访问官网。清除之后需要重新登录，账号里的内容不会因此消失。

客户端与服务器之间的数据加密传输，登录凭证和同步内容不以明文形式出现。

登录保护在检测到异常时触发提醒。你可以在数据面板中查看每一台设备的登录情况，并对闲置设备执行下线操作。

内部按岗位划分可接触的信息范围，操作留有记录，人员变动时权限同步收回。

如果你怀疑账号出现异常，使用指南里收录了 120 篇以上操作指引，按步骤走一遍就能完成自查与密码更新。

1. 查询与更正

   在客户端的账号安全与数据面板中查看账号信息、登录设备与使用记录，发现不准确的地方可以直接改。

2. 删除内容

   对不再需要的使用记录与同步内容提出删除要求，处理完成后相关设备上的对应状态会一并清除。

3. 注销账号

   在设置中提交注销申请，完成后账号下的同步数据与订阅关系终止，设备授权同步解除。

4. 撤回授权

   关闭提醒推送、取消设备授权或清除 Cookie 都算撤回。撤回某项授权，不影响此前基于它已经完成的操作。

5. 获取协助

   在使用指南里按关键词检索，平均 2 步内能定位到对应条目；也可以从反馈通道提交请求，由客服跟进。

涉及账号归属的请求，我们会先完成身份核验再进入处理流程。

这份说明会随着服务能力的调整而更新。每次更新后在官网发布说明，客户端与订阅频道同步提示；订阅频道每周提供一次精选更新。

更新内容公布后继续使用服务，即视为接受调整后的条款。涉及权利范围的重要变化，会提前通过客户端通知告知。